# Kontakty: WZON w każdym województwie, ZUS, ministerstwo, RPO

Każdy kontakt sprawdziliśmy na oficjalnej stronie urzędu **27.10.2026**. Przy każdym podajemy link do źródła – jeśli coś się nie zgadza, zaufaj stronie urzędu.

## WZON – 16 wojewódzkich zespołów
WZON ustala punkty (poziom potrzeby wsparcia). Właściwy jest zespół według miejsca zamieszkania osoby z niepełnosprawnością.

- [dolnośląskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/dolnoslaskie/)
- [kujawsko-pomorskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/kujawsko-pomorskie/)
- [lubelskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/lubelskie/)
- [lubuskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/lubuskie/)
- [łódzkie](https://bezzbywania.pl/kontakty/lodzkie/)
- [małopolskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/malopolskie/)
- [mazowieckie](https://bezzbywania.pl/kontakty/mazowieckie/)
- [opolskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/opolskie/)
- [podkarpackie](https://bezzbywania.pl/kontakty/podkarpackie/)
- [podlaskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/podlaskie/)
- [pomorskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/pomorskie/)
- [śląskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/slaskie/)
- [świętokrzyskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/swietokrzyskie/)
- [warmińsko-mazurskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/warminsko-mazurskie/)
- [wielkopolskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/wielkopolskie/)
- [zachodniopomorskie](https://bezzbywania.pl/kontakty/zachodniopomorskie/)

## Instytucje krajowe

### ZUS – Centrum Obsługi Telefonicznej
Wniosek o świadczenie wspierające – wyłącznie elektronicznie: eZUS (PUE), portal Emp@tia albo bankowość elektroniczna. Pytania o status wniosku i wypłaty.

**Telefon**[22 560 16 00](tel:+48225601600)
Strona ZUS o świadczeniu: [zus.pl – świadczenie wspierające](https://www.zus.pl/swiadczenia/inne-swiadczenia-z-zus/wiadczenie-wspierajace-dla-osob-z-niepelnosprawnoscia).
Źródło: [ZUS – świadczenie wspierające](https://www.zus.pl/swiadczenia/inne-swiadczenia-z-zus/wiadczenie-wspierajace-dla-osob-z-niepelnosprawnoscia) · [Numer infolinii ZUS podany na stronie Zachodniopomorskiego UW](https://www.gov.pl/web/uw-zachodniopomorski/poziom-potrzeby-wsparcia) · sprawdzone 27.10.2026

### Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
Nadzór nad systemem orzekania; pytania ogólne. Nie rozpatruje indywidualnych odwołań od decyzji WZON.

**Adres**ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa
**Telefon**[22 250 01 08](tel:+48222500108) – Infolinia dla Obywatela, dni robocze 8:15–16:15
**E-mail**[info@mrpips.gov.pl](mailto:info@mrpips.gov.pl)
Źródło: [MRPiPS – kontakt](https://www.gov.pl/web/rodzina/kontakt) · sprawdzone 27.10.2026

### Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych (BON)
Koordynuje pracę zespołów orzekających, wydaje materiały dla specjalistów (m.in. wytyczne z 11.12.2024 r.).

**Adres**siedziba: ul. Żurawia 4A, Warszawa; adres do korespondencji: ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa
**Telefon**[538 117 590](tel:+48538117590)
**E-mail**[sekretariat.bon@mrpips.gov.pl](mailto:sekretariat.bon@mrpips.gov.pl)
Źródło: [Niepelnosprawni.gov.pl – kontakt](https://niepelnosprawni.gov.pl/kontakt/) · sprawdzone 27.10.2026

### Rzecznik Praw Obywatelskich
Skarga na naruszenie praw (np. przewlekłość, pominięcie opiekuna). RPO nie zmienia decyzji, ale może interweniować; zajmował się już świadczeniem wspierającym i wytycznymi.

**Telefon**[800 676 676](tel:+48800676676) – infolinia bezpłatna: pn 10–18, wt–pt 8–16; linia płatna: 22 551 77 91
Źródło: [RPO – infolinia](https://bip.brpo.gov.pl/pl/infolinia) · sprawdzone 27.10.2026

## Bezpłatna pomoc

### Nieodpłatna pomoc prawna
Punkty w każdym powiecie; od 2026 r. porada zdalna dla każdego uprawnionego.

### MOPS / GOPS / PCPR
Jak znaleźć ośrodek w Rejestrze Jednostek Pomocy Społecznej.

### Organizacje
Związki i fundacje osób z niepełnosprawnościami.

**Kto za co odpowiada?** WZON – punkty. ZUS – wypłata świadczenia. Sąd pracy – odwołanie od decyzji WZON po ponownym rozpatrzeniu. Szczegóły: [ZUS a WZON](https://bezzbywania.pl/artykuly/zus-a-wzon-kto-za-co-odpowiada/).

---
Źródło: https://bezzbywania.pl/kontakty/ (Bez Zbywania, aktualizacja 28.10.2026). To nie jest porada prawna.